Переводчик: Дмитрий Куликов Чтобы компанию полюбили клиенты, ее должны, в первую очередь, полюбить ее собственные сотрудники Для этого и существует внутренний маркетинг Книга, которую вы держите в руаэаувках, написана ведущими экспертами в этой области Прочитав ее, вы узнаете, как повысить престиж компании в глазах сотрудников, как пробудить в них инициативу и ответственность, как наладить внутрикорпоративные коммуникации и многое другое Множество примеров из реальнблжьгой жизни демонстрируют роль внутреннего маркетинга в самых разных ситуациях - от слияния нескольких фирм до внедрения административных реформ Практический инструментарий, которым изобилует книга, поможет вам создать благоприятную корпоративную среду и превратить работников компании в своих единомышленников, ратующих за общее дело Книга состоит из 10 глав и приложения, написана живым и увлекательным языком и рассчитана на руководителей и специалистов подразделений по PR, HR, специалбсдэбистов по внутреннему PR, советников руководителей предприятий среднего и крупного бизнеса Авторы Сьюзан Дрейк Susan M Drake Мишель Галмен Michelle J Gulman Сара Робертс Sara M Roberts.